Jobcenter Favrskov tager temperaturen på borgernes tilfredshed

Jobcenter Favrskov inviterer borgerne til at deltage i en anonym brugertilfredshedsundersøgelse, der løber frem til 13. oktober 2023.

Dette er fjerde gang, Favrskov Kommune indsamler feedback for at forbedre jobcentrets service. Tidligere undersøgelser har resulteret i forbedret telefonisk kontakt og mere forståelige breve til borgerne.

Formand for Arbejdsmarkedsudvalget, Isabell Friis Madsen, ser frem til at høre borgerne oplevelser og forventer både ris og ros. Borgere tilknyttet jobcentret vil modtage en invitation til undersøgelsen via mail.

Her kan de vurdere deres oplevelse med jobcentrets service, herunder medarbejdernes service, telefonisk og skriftlig kontakt, vejledning ved opstart af forløb og den generelle oplevelse med Jobcenter Favrskov.

Arbejdsmarkedschef Camilla Sonne ser frem til at modtage feedback, der kan forbedre servicen yderligere.